用户须知

1. 平台定位

精工五金商城是多商家入驻（B2B2C）的五金工具采购平台，由买家端 PC Web、商家店铺后台、平台审核端三部分构成。平台统一维护类目，入驻商家独立经营店铺、独立发货。

平台致力于为五金工具采购方与入驻厂商提供高效、透明的线上交易撮合服务。

2. 交易流程

• 浏览商品：按三级类目或关键词搜索，进入商品详情选择规格。
• 加入购物车：可同时选购多家店铺的商品。
• 提交订单：结算时按店铺拆分生成子订单，并锁定对应库存。
• 支付：一次支付可使本次提交的全部子订单同时生效。
• 发货与收货：商家发货后买家确认收货，订单完成。

3. 下单锁库存与超时关单

提交订单后即锁定所选规格的库存。若 15 分钟内未完成支付，系统将自动关闭订单并回滚库存，避免长期占用他人可购商品。

• 未支付订单：可手动取消，或等待系统超时自动关单。
• 未发货订单：买家仍可取消订单。

4. 支付说明

平台通过具备合法资质的第三方支付机构提供在线支付服务，交易资金由支付机构按监管要求进行清算，平台不直接经手交易资金。

5. 价格与库存

商品价格、库存与优惠以页面实时展示为准。若因库存不足导致无法下单，请与对应店铺协商或选择其他规格。